元气AI Bot隐私政策

更新日期:2026年2月27日

生效日期:2026年2月27日

“元气AI”(以下简称“本产品”或“本服务”)是由北京灵豹智能科技有限公司(以下简称“我们”或“本公司”)开发和运营。尊重用户个人隐私,保障用户个人信息安全,始终贯彻于我们开发和运营元气AI的全过程,我们承诺会按照法律要求和业界成熟的安全标准,全力保护您的个人信息安全。

我们将通过本隐私政策向您介绍不同功能场景下我们如何处理个人信息。当您开启或使用元气AI时,为实现您选择使用的功能服务,或为遵守法律法规的要求,我们会处理与其相关的个人信息。除根据法律法规要求所必需的信息之外,您可以拒绝我们处理其他信息,但这可能导致我们无法为您提供对应的功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明相关情况,有关您个人信息权益的重要条款已用加粗形式提示,敏感个人信息已以加粗下划线方式提示,请特别关注。

除本隐私政策外,在特定场景下,我们还会通过即时告知(含弹窗页面提示等)和功能更新说明等方式,向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式,这些即时告知及功能更新说明等构成本隐私政策的一部分,并与本隐私政策具有同等效力。

 

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息;

二、第三方产品与服务;

三、我们如何委托处理、共享、转让或公开披露您的个人信息;

四、我们如何处理未成年人的个人信息;

五、您如何管理自己的个人信息;

六、我们如何保存和保护您的个人信息;

七、链接到其他网站;

八、本隐私政策的更新;

九、如何联系我们。

 

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们会出于以下目的,收集和处理您的个人信息:

为便于阅读,我们以下方表格清单形式向您概括介绍我们所收集使用的您的个人信息情况。

个人信息收集清单

收集个人信息的场景

涉及收集的个人信息字段

账号注册/登录

手机号码、短信验证码、微信昵称、微信头像

知识问答

您主动输入的问题文本、上传的图片、文件、语音、对话交互记录、您对生成内容/执行操作的反馈(满意或不满意)

增值服务

订单信息、交易状态、积分余额

翻译

您选中的待翻译文本、翻译结果的二次编辑内容

DLL修复

系统缺失的DLL文件名、系统版本号、设备硬件ID、系统日志中与DLL相关的错误记录、本地磁盘中DLL文件的安装路径

打印机修复

打印服务运行日志、系统打印队列信息、设备硬件ID

U盘修复

U盘设备标识、坏道检测数据、U盘内文件目录结构(不含文件内容)、错误提示日志

网络修复

本地网络配置信息、网络连接状态、网卡型号、网络诊断日志、ping测试结果、端口占用情况

性能优化

CPU使用率、内存占用情况、磁盘读写速度、后台进程列表、系统资源分配数据、启动项加载信息

游戏加速

当前运行的游戏进程名称、游戏占用的CPU/内存资源、网络延迟数据、显卡驱动版本、游戏安装路径

卡慢修复

系统启动项列表、后台服务进程、内存占用详情、磁盘缓存大小

C盘清理

系统缓存文件路径、浏览器缓存目录、临时文件存储位置、日志文件列表、磁盘空闲空间数据

AI辅助操作

输入文本内容、当前屏幕的截图数据(含坐标信息)、屏幕分辨率、窗口显示状态、执行任务相关的屏幕内容、您设置的点击坐标、点击频率、操作触发的窗口标识

PowerShell脚本

您输入或上传的PowerShell脚本内容、脚本执行日志、系统返回的执行结果数据

环境版本获取

操作系统版本号、软件运行环境版本、硬件驱动版本、系统补丁安装情况

卸载软件

设备中已安装软件的名称、版本号、安装路径、安装时间、占用磁盘空间大小

AI PPT

您输入的文本内容、上传的图片/文字/文档素材、编辑过程中的修改记录、生成额度

AI写作

您输入的文本内容、编辑过程中的修改记录

智记总结

您上传的视频、音频、文档、文字稿素材与实时录音、您的纪要生成要求、生成的纪要内容

整理桌面

桌面路径、桌面文件和文件夹信息

定时任务

您输入的任务名称与图标、执行时间、AI指令

手机远程

飞书、钉钉、QQ的App ID(或Client ID)、App Secret(或Client Secret)、您与手机机器人的交互记录

客户服务

设备型号、系统版本、软件版本号、反馈内容、联系方式、您上传的截图、您与客服的聊天记录

联网服务授权

您的网络状态权限

产品数据分析

您的IP地址、设备型号

安全保障

设备型号、IP地址



1.1账号注册/登录

当您注册元气AI账号时,我们会收集您的手机号码、短信验证码,用于完成账号注册流程、进行身份安全识别与账号权限验证,保障您的账号使用安全。若您选择通过微信第三方社交平台登录,我们将按照第三方平台的开放平台规则(即《微信开放平台开发者协议》),收集您的昵称、头像信息,仅用于快速完成登录验证,无需额外注册账号。

1.2增值服务

您可以自主选择充值会员使用更加丰富的功能,在此过程中,为了帮助您充值会员,我们会收集您的订单信息(订单号、订单金额)、交易时间、交易状态。

1.3核心功能场景下的信息处理

(1)知识问答功能

- 收集信息类型:您主动输入的问题文本、上传的图片、文件、语音、对话交互记录(含您补充的上下文信息)、您对生成内容/执行操作的反馈(满意或不满意)。

- 信息使用目的:通过AI算法解析您的需求,生成对应的解答内容,为您提供精准的知识查询服务,并帮助您管理您的问答历史记录。

- 信息处理方式:您输入的信息会加密上传至第三方云端服务器进行处理,生成结果后即时返回至您的设备;对话记录会关联您的账号存储,仅您本人可查看,账号注销时将同步删除全部对话记录,不会留存或用于其他用途。

(2)翻译功能

-收集信息类型:您选中的待翻译文本、翻译结果的二次编辑内容。

-信息使用目的:通过AI翻译引擎对文本进行语种识别与精准翻译,满足您的跨语言沟通需求。

-信息处理方式:待翻译文本会加密上传至服务端处理,翻译结果实时返回至本地,不会用于语料训练或其他商业用途。

(3)DLL修复功能

-收集信息类型:系统缺失的DLL文件名、系统版本号、设备硬件ID、系统日志中与DLL相关的错误记录、本地磁盘中DLL文件的安装路径。

-信息使用目的:定位缺失或损坏的DLL文件,匹配对应的修复资源,完成系统文件修复,保障相关软件正常运行。

-信息处理方式:所有收集的信息仅在本地进行检测分析,必要时从官方服务器下载合规的DLL修复文件,不会上传您的系统文件内容、个人文档或其他隐私数据,修复完成后自动清除本地临时检测数据。

(4)打印机修复功能

-收集信息类型:打印服务运行日志、系统打印队列信息、设备硬件ID。

-信息使用目的:排查打印机连接故障、驱动异常、服务中断等问题,提供针对性的修复方案,恢复打印机正常使用。

-信息处理方式:信息仅在本地进行故障检测与修复操作,不会上传打印文件内容、打印记录等隐私信息,修复完成后自动删除临时检测数据。

(5)U盘修复功能

-收集信息类型:U盘设备标识、坏道检测数据、U盘内文件目录结构(不含文件内容)、错误提示日志。

-信息使用目的:检测U盘读写故障、坏道问题、文件系统损坏等情况,提供修复方案,保障U盘数据存储安全。

-信息处理方式:仅在本地对U盘进行检测与修复,不会读取或上传U盘中的文件内容、个人数据,修复过程中仅针对文件系统和硬件故障处理,不涉及数据提取。

(6)网络修复功能

-收集信息类型:本地网络配置(IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器地址)、网络连接状态、网卡型号、网络诊断日志、ping测试结果、端口占用情况。

-信息使用目的:排查网络连接失败、网速缓慢、DNS解析异常等问题,提供一键修复方案,恢复网络正常通信。

-信息处理方式:所有诊断数据仅在本地处理,用于定位网络故障原因,不会上传您的浏览记录、网络通信内容等隐私信息,修复完成后自动清除诊断日志。

(7)性能优化功能

-收集信息类型:CPU使用率、内存占用情况、磁盘读写速度、后台进程列表、系统资源分配数据、启动项加载信息。

-信息使用目的:分析系统性能瓶颈,优化资源分配,关闭不必要的后台进程,提升设备运行速度。

-信息处理方式:仅在本地读取系统性能数据并进行优化操作,不会上传您的进程内容、文件数据等隐私信息,优化过程中仅调整系统设置,不涉及个人信息收集。

(8)游戏加速功能

-收集信息类型:当前运行的游戏进程名称、游戏占用的CPU/内存资源、网络延迟数据、显卡驱动版本、游戏安装路径。

-信息使用目的:为游戏进程优先分配系统资源,优化网络路由,降低延迟,提升游戏运行流畅度。

-信息处理方式:仅在本地识别游戏进程并进行资源调度,不会上传游戏账号、游戏存档、操作记录等隐私信息,加速完成后自动清除临时调度数据。

(9)卡慢修复功能

-收集信息类型:系统启动项列表、后台服务进程、内存占用详情、磁盘缓存大小。

-信息使用目的:关闭冗余启动项、清理内存缓存、终止无效后台进程,缩短开机时间,提升电脑运行效率。

-信息处理方式:信息仅在本地进行检测与优化,不会上传进程对应的文件内容、个人使用记录,优化操作仅针对系统资源分配,不涉及个人信息收集。

(10)C盘清理功能

-收集信息类型:系统缓存文件路径、浏览器缓存目录、临时文件存储位置、日志文件列表、磁盘空闲空间数据。

-信息使用目的:识别并清理系统运行过程中产生的无用文件、缓存数据、无效注册表项,释放磁盘存储空间。

-信息处理方式:仅在本地扫描并删除垃圾文件,不会读取或上传文件内容、个人文档、浏览记录等隐私信息,清理过程中仅针对无价值的系统垃圾,不涉及个人信息收集。

(11)AI辅助操作功能

- 收集信息类型:输入文本内容、当前屏幕的截图数据(含坐标信息)、屏幕分辨率、窗口显示状态、执行任务相关的屏幕内容、您设置的点击坐标、点击频率、操作触发的窗口标识。

- 信息使用目的:仅在您主动触发功能时,我们会为满足您的操作指令需求,临时获取该等信息并自动完成操作任务。

- 信息处理方式:截图数据、屏幕内容仅在本地临时存储,您完成操作后(如保存截图、关闭功能、停止操作)自动清除,不会上传屏幕内容至服务器,且仅在您明确授权后才会启动该功能;所有操作指令仅在本地执行,输入文本仅临时用于模拟输入,不会上传至服务器,操作完成后自动清除预设指令和输入内容,且需您主动授权后方可使用。

(12)PowerShell脚本功能

-收集信息类型:您输入或上传的PowerShell脚本内容、脚本执行日志、系统返回的执行结果数据。

-信息使用目的:解析并执行您的脚本指令,完成系统管理、文件处理等自定义操作。

-信息处理方式:脚本内容仅在本地执行,执行日志仅用于您查看操作结果,不会上传脚本内容或执行过程中的文件数据,脚本文件由您自主控制,我们不存储或篡改您的脚本内容。

(13)环境版本获取功能

-收集信息类型:操作系统版本号、软件运行环境版本(如.NET Framework、Java Runtime)、硬件驱动版本、系统补丁安装情况。

-信息使用目的:为您提供当前设备运行环境的详细报告,帮助您确认软件兼容性、排查版本不匹配导致的问题。

-信息处理方式:仅在本地读取系统版本信息并生成报告,不会上传您的个人文件、使用记录等隐私数据,报告仅展示版本信息,不包含个人身份关联内容。

(14)卸载软件功能

-收集信息类型:设备中已安装软件的名称、版本号、安装路径、安装时间、占用磁盘空间大小。

-信息使用目的:为您生成完整的软件资产清单,方便您管理已安装软件、排查冗余程序。

-信息处理方式:仅在本地扫描软件安装信息并汇总,不会上传软件的安装文件、使用记录、个人配置等隐私内容,盘点结果仅用于您的个人管理,不进行第三方共享。

(15)AI PPT功能

- 收集信息类型:您输入的文本内容(PPT主题与要求)、上传的图片/文字/文档素材、编辑过程中的修改记录、生成额度。

- 信息使用目的:通过AI算法生成符合您需求的PPT初稿,支持在线编辑优化,满足您的演示文档制作需求。

- 信息处理方式:您输入的内容和上传的素材会加密上传至第三方云端服务器处理,生成的PPT文件可本地保存或云端暂存(仅您本人可访问),您可手动删除云端文件,账号注销时同步清除所有相关素材和生成文件。

(16)AI写作功能

- 收集信息类型:您输入的文本内容(写作主题、内容要求、关键词、素材片段)、编辑过程中的修改记录。

- 信息使用目的:通过AI算法生成符合要求的文章、文案、报告相关内容,支持二次编辑,满足您的写作需求。

- 信息处理方式:输入内容和素材加密上传至第三方云端服务器处理,生成的文本内容可本地保存或云端暂存,不会将您的写作内容用于语料训练(匿名化处理除外),您可自主删除相关数据,账号注销时全部清除。

(17)智记与总结功能

- 收集信息类型:您上传的视频、音频、文档、文字稿素材与实时录音、您的纪要生成要求(如内容长度、关注重点以及其他自定义指令)、生成的纪要内容。

- 信息使用目的:通过AI语音转文字技术与AI总结技术提取核心内容,生成结构化总结内容,提升工作效率。

- 信息处理方式:录音文件和文字素材加密上传至第三方云端服务器处理,转写及纪要数据可本地保存或云端暂存,不会泄露会议内容至第三方,您可手动删除相关文件,账号注销时同步清除。

(18)整理桌面功能

-收集信息类型:桌面路径、桌面文件和文件夹信息

-信息使用目的:帮助您整理桌面文件,提高电脑使用效率。

-信息处理方式:仅在本地扫描桌面路径和桌面文件信息并汇总分类,不会上传文件的具体内容,整理结果仅用于您的个人桌面管理,不进行第三方共享。

(19)定时任务功能

- 收集信息类型:您输入的任务名称与图标、执行时间、AI指令。

- 信息使用目的:定时执行您设置的相关任务。

- 信息处理方式:仅在本地存储与调度执行,不会上传您的任务内容、操作指令或执行结果至第三方服务器,不会用于其他用途。

(20)手机远程功能

- 收集信息类型:飞书、钉钉、QQ的App ID(或Client ID)、App Secret(或Client Secret),您与手机机器人的交互记录

- 信息使用目的:通过使用手机发送消息,实现远程操控电脑完成指令。

- 信息处理方式:您提供的第三方平台 App ID、App Secret 将加密存储并用于建立合法授权连接,交互指令与记录会加密传输至服务端用于解析远程操作指令并下发执行;相关信息仅用于实现手机远程控制电脑功能,不会用于其他用途或提供给第三方。

(21)云bot服务

- 收集信息类型:元气 AI 用户 ID、与云 bot 服务绑定的云设备 ID、设备型号及操作系统版本及名称

- 信息使用目的:将您的用户 ID 与云设备 ID 进行匹配,实现云bot服务的连接,根据您的操作指令,云bot执行任务并将结果返回至您的手机.

- 信息处理方式:上述信息将加密存储并用于建立连接,交互指令与记录会加密传输至服务端用于解析远程操作指令并下发执行;相关信息仅用于实现云bot服务,不会用于其他用途或提供给第三方。


1.4您主动提供的个人信息

- 客户服务:当您通过在线客服、投诉渠道向我们咨询、反馈问题或申诉时,为了快速定位问题、与您有效沟通并提供解决方案,我们可能需要您提供设备型号、系统版本、软件版本号、反馈内容、联系方式(手机号、微信号)、您上传的截图、您与客服的聊天记录。如您拒绝提供上述信息,我们可能无法及时准确地为您解决问题,但不影响您使用其他功能。

- 联网服务授权:为判断您的设备是否具备联网条件,以提供需要联网的功能(如AI辅助操作),我们会获取您的网络状态权限(如Wi-Fi/移动网络连接状态),仅用于功能可用性判断,不会收集网络通信内容。

- 产品数据分析:在您首次登录、完成支付、使用会员功能时,我们会收集您的IP地址、设备型号,用于统计产品的下载量、安装量、活跃度,该数据仅作汇总分析,不会用于个人身份识别,仅用于优化产品体验。

-安全保障:为了维护产品的安全与稳定,向您提供更流畅、安全的服务,我们会收集您的设备型号、IP地址。


2.收集和使用个人信息的其他规则

2.1我们不会将您的信息用于前述功能以外的其他目的,如需用于其他目的,均会事先获得您的同意。一旦您同意,即视为您认可该等个人信息处理也将适用本隐私政策。

2.2您充分知悉,在以下情形中,我们收集和使用您的个人信息无须征得您的明确同意:

1)与履行法定职责或者法定义务有关的;

2)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

3)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

4)所收集的个人信息是个人信息主体自行公开或其他已经合法公开的信息;

5)根据您的要求签订及履行合同所必需的;

6)法律法规规定的其他情形。

若我们将信息用于本隐私政策未载明的其他用途,或把基于特定目的收集的信息用于其他目的,都会事先获得您的明确同意,同意后该部分信息将适用本隐私政策。

特别提示:若信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份,不属于法律意义上的个人信息;若原本无法识别个人身份的信息与其他信息结合后可识别到您的身份,在结合使用期间,该信息将按本隐私政策处理与保护。

 

二、第三方产品与服务

元气AI的部分功能需接入第三方SDK或服务(以下统称“第三方服务”),以实现登录、支付、AI处理功能。我们已建立第三方服务接入管理机制,接入前会对其信息安全能力进行必要评估,但我们无法控制第三方服务的运营行为,不对其数据处理的合规性做明示或暗示保证。第三方服务作为独立数据控制者,将按其自有隐私政策处理您的个人信息,请您在使用前阅读第三方隐私政策。

为便于阅读,我们以下方表格清单形式向您概括介绍我们接入的第三方服务情况:

第三方运营方名称

SDK产品/服务

第三方收集的个人信息

使用场景/目的

第三方隐私政策或官网链接

深圳市腾讯计算机系统有限公司

微信开放平台登录SDK

微信号关联的昵称、头像信息

提供微信一键登录功能,简化注册登录流程

https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8 

深圳市腾讯计算机系统有限公司

微信支付SDK

订单信息、交易状态(仅限支付所需)

支持通过微信完成增值服务(如会员订阅)的支付结算

https://posts.tenpay.com/posts/18ed0968618e3db204d4931651708953.html 

支付宝(中国)网络技术有限公司

支付宝开放平台SDK

订单信息、交易状态(仅限支付所需)

支持通过支付宝完成增值服务(如会员订阅)的支付结算

https://render.alipay.com/p/yuyan/180020010001196791/preview.html?agreementId=AG00000132 

北京火山引擎科技有限公司

火山方舟-豆包大模型

您输入的文本对话内容、图片素材、操作指令

提供AI生成类功能,如AI写作、会议纪要、知识问答

https://www.volcengine.com/docs/82379/1142195 

北京月之暗面科技有限公司

火山方舟-KIMI模型

您输入的文本对话内容、图片素材、操作指令

提供AI生成类功能,如AI写作、会议纪要、知识问答

https://www.volcengine.com/docs/82379/1142195 

阿里巴巴集团控股有限公司

火山方舟-通义千问模型

您输入的文本对话内容

提供AI生成类功能,如AI写作、会议纪要、知识问答

https://www.volcengine.com/docs/82379/1142195 

北京月之暗面科技有限公司

KIMI模型

您输入的文本对话内容

提供AI生成类功能,如AI写作、会议纪要、知识问答

https://platform.moonshot.cn/docs/agreement/userprivacy 

1.微信开放平台登录SDK

-提供方:深圳市腾讯计算机系统有限公司

-收集信息类型:微信号关联的昵称、头像信息

-使用目的:提供微信一键登录功能,简化注册登录流程

-隐私政策链接:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

2.微信支付SDK

-提供方:深圳市腾讯计算机系统有限公司

-收集信息类型:订单信息、交易状态(仅限支付所需)

-使用目的:支持通过微信完成增值服务(如会员订阅)的支付结算

-隐私政策链接:https://posts.tenpay.com/posts/18ed0968618e3db204d4931651708953.html

3.支付宝开放平台SDK

-提供方:支付宝(中国)网络技术有限公司

-收集信息类型:订单信息、交易状态(仅限支付所需)

-使用目的:支持通过支付宝完成增值服务(如会员订阅)的支付结算

-隐私政策链接:https://render.alipay.com/p/yuyan/180020010001196791/preview.html?agreementId=AG00000132

4.火山方舟-豆包大模型

-提供方:北京火山引擎科技有限公司

-收集信息类型:您输入的文本对话内容、图片素材、操作指令

-使用目的:提供AI生成类功能,如AI写作、会议纪要、知识问答

-隐私政策链接:https://www.volcengine.com/docs/82379/1142195

5.火山方舟-KIMI模型

-提供方:北京月之暗面科技有限公司

-收集信息类型:您输入的文本对话内容、图片素材、操作指令

-使用目的:提供AI生成类功能,如AI写作、会议纪要、知识问答

-隐私政策链接:https://www.volcengine.com/docs/82379/1142195

6.火山方舟-通义千问模型

-提供方:阿里巴巴集团控股有限公司

-收集信息类型:您输入的文本对话内容

-使用目的:提供AI生成类功能,如AI写作、会议纪要、知识问答

-隐私政策链接:https://www.volcengine.com/docs/82379/1142195

7.KIMI模型

-提供方:北京月之暗面科技有限公司

-收集个人信息类型:您输入的文本对话内容

-使用目的:提供AI生成类功能,如AI写作、会议纪要、知识问答

-隐私政策链接:https://platform.moonshot.cn/docs/agreement/userprivacy

 

三、我们如何委托处理、共享、转让或公开披露您的个人信息

1.委托处理

对受我们委托处理您个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

2.共享

我们不会将您在使用元气AI过程中收集的个人信息提供给第三方,但会在某些情况下可能会与我们的关联方,服务提供商等分享您的个人信息。

2.1在获取明确同意的情况下共享:经您合法请求,或在获取您明确同意的情况下共享、披露或转让您的个人信息;

2.2共享给我们特定员工、关联公司或附属公司的技术服务人员:我们可能会出于提供本产品与服务的目的需要将您的个人信息与其他信息与我们特定部门的员工、关联公司或附属公司的技术或其他工作人员共享。这些员工、关联公司或附属公司仅能存储其代表我们执行这些限定职务所需的信息。关联公司、附属公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

2.3.共享给第三方合作伙伴:我们的某些服务功能由我们的第三方合作伙伴(如承包商、代理商、广告合作伙伴、应用开发者等)合作提供,所以我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人数据,以向您正常提供服务或者实现其他用户协议中所载明的目的。我们仅会出于特定、明确、合法的目的处理您的个人数据,并且只会向第三方披露提供服务所必要的数据。我们会要求第三方合作伙伴按照本隐私说明的要求,并采取符合行业标准的安全措施保证处理您的个人信息数据的安全性,不会将您的个人数据用于任何其他与本服务无关的用途。具体详见第二条。

2.4 第三方服务的使用

为保障本产品的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌⼊授权合作伙伴的 SDK 或其他类似的应用程序, 该等 SDK 将可能会采集您的信息,我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件⼯具开发包(SDK)进⾏严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个⼈信息。详细信息见第二条。

3.基于法律或维护您、第三方或社会大众的重大利益的披露:在适用的法律要求,或者回复司法机关传票、法院命令,或遵循其他执法机关的类似要求时,或为预防欺诈并保护我们自身、您、第三方或社会大众的财产或其他重大利益,我们酌情认为披露实属于紧迫、合理和必要时,我们可能会披露您的个人信息,包括但不限于以下情形:

1)与履行法定职责或者法定义务有关的;

2)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

3)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

4)所收集的个人信息是个人信息主体自行公开或其他已经合法公开的信息;

5)根据您的要求签订及履行合同所必需的;

6)法律法规规定的其他情形。

4.基于企业并购、分立、破产等的信息转让:如果发生合并、收购、破产或其他出售本公司全部或部分资产的情况,我们所拥有或控制的任何您的信息可能也是转移给第三方的财产之一,我们保留将您的信息及我们从本服务收集的其他信息转移给第三方的权利。如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

5.公开披露:我们仅会在获得您明确同意后或在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下公开披露您的个⼈信息。

6.我们可能会以特定的技术方式剥离您信息中的所有个人识别特征,与关联方、非关联方共享汇总的匿名化用户信息,用于与提供本产品与服务目的相关的分析和研究。根据法律规定,共享、转让经匿名化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。同时,根据相关法律规定,处理匿名化信息无须通知您或者征得您的同意。

 

四、我们如何处理未成年人的个人信息

我们的产品、网站和服务只面向成人,未成年人不应创建自己的账户。未取得未成年人的父母或其他监护人的同意,我们不会收集未成年人的个人信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

 

五、您如何管理自己的个人信息

依照我国《网络安全法》《个人信息保护法》等法律、法规、规章的要求,以及参照行业内的通行做法,我们重视您对个人信息的自主控制权,并采取多重措施保障您对自己的个人信息可以行使如下权利,您更正、删除、撤回授权或停止使用我们的产品或服务的决定,并不影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理:

1.访问、更正您的个人信息

您可以通过【legalnotice@cheetahfun.com】与我们联系行使您的访问、更正权,我们将在收到您反馈的15天内给您答复。

2.删除您的个人信息

在以下情形下,您可以通过【legalnotice@cheetahfun.com】向我们提出删除个人信息的请求,我们将在收到申请的15天内回复您的请求:

·处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;

·我们的某项产品、服务停止运营,不再向您继续提供,或者保存期限已届满;

·我们处理您个人信息的行为违反法律、行政法规等的强制性规定;

·您撤回同意;

·我们收集、处理您的个人信息违反了与您的约定;

·法律、行政法规规定的其他情形。

3.注销账户

对于使用微信登录本产品的账户,您可进入微信的账号中心,解除微信账号对本产品的账号授权。若您无法注销账号或者无法解除绑定,您可通过【legalnotice@cheetahfun.com】与我们取得联系,我们一般会在15天内对您的反馈作出答复。

当您主动注销元气 AI 账号后,我们将按照法律法规及本政策的要求,对您的个人信息进行处理。对于您使用元气 AI 云 bot 服务期间产生的账号登录信息,为防范网络违法犯罪、应对监管调查及法律追责,我们将在您账号注销后额外留存 6 个月。留存期满后,我们将对该等信息进行删除或匿名化处理。留存范围仅保留能用于追溯至具体个人的最小必要信息,包括但不限于您使用云 bot 服务时的账号登录记录、设备信息及操作 IP 信息。该等留存信息仅用于防范网络违法犯罪、配合监管及司法调查,不会用于任何其他商业目的。在未获得您明确同意或法律、法规另有规定的情况下,我们不会向任何第三方共享该等信息。我们将采取与日常处理个人信息同等的安全技术措施,保障留存信息的安全,防止信息泄露、篡改或丢失。


3. 特别提示

您知悉并同意,针对使用元气 AI 云 bot 服务的账号信息,我们基于防范网络违法犯罪的需要,在您注销账号后可额外留存不超过 6 个月。

如您对账号注销后的信息处理有任何疑问,可通过我们的官方客服渠道进行咨询。

4.改变或撤回同意的范围

您可以通过【legalnotice@cheetahfun.com】与我们取得联系,撤销之前出于特定目的授权我们收集、处理和披露我们控制的有关您的个人信息。在撤销同意后,您可能无法继续使用我们的部分功能与服务,您撤销同意的操作,不会影响我们先前基于同意收集、处理您个人信息活动的合法性。

5.获取您个人信息副本

如果您想获取我们收集的您的个人信息副本,您可以通过【legalnotice@cheetahfun.com】与我们取得联系,我们一般会在15天内对您的反馈作出答复。请注意,在您提出要求获取您的个人信息副本时,我们需要对您的身份进行必要的验证以确认您的身份。

6.要求解释说明

您有权要求我们对您的个人信息处理的规则进行解释说明,您可以通过【legalnotice@cheetahfun.com】与我们取得联系,一般会在15天内对您的反馈作出答复。

7.转移权

当符合国家网信部门规定条件时,您有权请求将个人信息转移至指定的个人信息处理者,我们将按照相关规定的要求提供转移的途径。您可以通过【legalnotice@cheetahfun.com】与我们取得联系,一般会在15天内对您的反馈作出答复。

8.限制或拒绝处理个人信息

若您希望限制或拒绝我们对您的个人信息的处理,您可以通过【legalnotice@cheetahfun.com】与我们取得联系并提出权利请求,一般会在15天内对您的反馈作出答复。需提请您注意的是,当您限制或拒绝我们处理您的相关个人信息,您可能无法正常使用我们提供的部分或全部服务。

9.响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,我们将无法响应您的请求:

1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;

2)与国家安全、国防安全直接相关的;

3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

5)我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

6)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

7)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

8)涉及商业秘密的。


10.获知停止运营通知的权利

如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

 

六、我们如何保存和保护您的个人信息

6.1我们会将在中国大陆境内收集的您的个人信息与非个人信息上传、存储到中国大陆地区的数据中心,如果涉及将用户个人信息向中国大陆以外的区域进行跨境传输,我们将会严格遵循国家的有关法律监管要求执行,并在向您告知相关情况后取得您的单独同意。

6.2我们非常重视用户个人信息的安全,并且会采取符合业内标准的安全防护措施、成立了专门的安全团队,并采取一切合理可行的措施,来保护您的个人信息:

(1)数据安全技术措施

部署多种技术方式和管理措施以防止数据遭到未经授权访问、修改、损坏或丢失。例如,我们会使用符合行业标准的加密技术确保您账号信息的完整性和机密性;我们会部署权限访问控制机制,确保只有特定的授权人员才可访问您的个人信息等。我们也会采用加密、匿名化等技术措施,保障用户信息存储、处理的安全。但请注意,由于技术的复杂性任何安全措施都无法做到百分百安全无虞。

(2)我们为保护个人信息采取的其他安全措施

A.我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理制度来管理规范个人信息的存储和使用。

B.我们通过个人信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。

C.我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识和安全意识。

D.我们仅允许有必要知晓这些个人信息的我们及我们关联方的员工、合作伙伴访问您的个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系。

6.3存储期限

A.我们仅会在为您提供产品或服务所必需的期间内保留您的个人信息,例如:手机号码:当您使用手机号码注册登录后,我们需要持续保留您的手机号码,以便于向你提供正常的服务、应对您可能的查询和客诉并保障你的账号和系统安全。

B.如果您注销账号、主动删除个人信息或信息超出必要的保存期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但以下情况除外:

Ø遵从法律法规有关信息留存的要求(例如:《电子商务法》规定:商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年)。

Ø出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的。

6.4意外泄露时的补救

在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等,我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

 

七、链接到其他网站

我们的服务可能包含指向非我们运营的其他网站的链接。如果您点击第三方链接,您将被引导至该第三方的网站。我们强烈建议您查看您访问的每个站点的隐私政策。我们无法控制任何第三方网站服务的内容、隐私政策或做法,也不承担任何责任。

 

八、本隐私政策的更新

随着业务的发展,我们的隐私政策可能发生变更。对于本隐私政策的变更,我们会采用多种方式向您提供显著的更新提示。例如,在软件改版或升级时,以弹窗形式对您进行及时告知,并会再次征求您的授权。如您拒绝本隐私政策,您仍然能够在无注册/登录状态下进行浏览。若您想使用其他功能,您也可以在后续使用服务过程中单独进行授权。

 

九、如何联系我们

如果您对本隐私政策的内容有任何疑问或者反馈,您可以通过【legalnotice@cheetahfun.com】与我们取得联系,或者书面致函本公司,我们通常会在15天内回复。

本公司名称:北京灵豹智能科技有限公司

接收人:隐私负责人(收)

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邮编:100020